按照新规定，买卖或使用伪造、变造驾驶员客运资格证件和买卖或使用伪造、变造车辆运营证这两项扣分最重，一次扣20分;将资格证转借他人或使用他人资格证、将出租车交给企业以外人员营运、在运营时间内无正当理由拒绝载客、甚至侵吞乘客遗留物品等行为都要被扣10分;无正当理由拒绝接受乘客使用公共交通电子收费系统支付车费、乱扔垃圾、聚众打牌以及行车时打手机、吸烟、吃食物、议价等行为将被扣分;不按照合理路线或者乘客要求路线行驶，扣5分。而一年内一旦被扣足20分，将由市客管处扣留其客运资格证件。
驾驶出租车需要哪些条件

征求意见稿提出，出租汽车驾驶员实行先持证后上岗的就业制度，经考试合格取得《从业资格证》，并办理注册登记后，方可从事出租汽车营运服务。广州市客运交通管理处负责核发《从业资格证》，并负责具体实施日常管理工作。参加《从业资格证》考试的出租汽车驾驶员，必须具有广州市公安部门核发的机动车准驾车型的驾驶证和一年以上驾龄，无重大交通事故责任记录;非广州市常住户口的驾驶员应按有关规定办理广州市暂住人口管理手续，并提供居住证;具有初中以上或同等学历并能提供合法有效的学历证书。
新规定称，将出租汽车交给没有驾驶员客运资格证的人员营运，擅自启封、拆除税控计价器签封，破坏税控计价器的准确度或者改变税控计价器中与计量有关的部位结构的，出现以上两种情况均由市客管处吊销驾驶员《从业资格证》并收回《服务资格证》。《管理规定》还称，被吊销出租汽车驾驶员《从业资格证》的，从吊销之日起五年内，不得参加《从业资格证》考试。
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