【网民留言】

　　们是河北区张兴庄任贤里3号楼7门6楼的居民，昨日下午5点我们下班发现暖气没有了拨打供热站电话86322339得到因暖气故障需一个小时恢复，6点我们再打电话回答得9点恢复，9点再打电话回答知道了，在 9点至10点期间我们共打市供热办12319电话2次区供热办电话26472369一次都未得到有效回应市里说是已进行登记，区里说是没有维修队样我们坚持给供热站打电话我们共给供热办打了9次电话始终没有到解决11点我们又一次给供热办电话他们说已派出维修队今天肯定能修样我们等着，11点多我们再打电话他们又说人已经在任贤里了可我们一直等到12点多仍未见中影，我们就再打电话他们又提出转天，我们说我们已经冻了一天了实在受不了了而且每层楼都有暖气就6楼没有肯定是窝气了很好解决掉的，直到12点半他们才过来前后用了不到20几分钟恢复了供热，此事样我们非常气愤都说转变作风怎么在我们天津市个别部门就是那么顽固那，如果市区信访部门不能起到监督督促的作用那还装样子虚设那些热线和人员干嘛真是无语。

　　答复意见：

　　感谢您留言。经查，该供热外管网出现漏水，造成您家中暖气不热。经抢修，现已修复。对于您反映的维修较慢问题，供热站领导非常重视，表示将加强工作人员责任心教育，及时解决群众反映的问题。

　　【网民留言】

　　尊敬的领导，您好，随着天津市汽车摇号及道路限行政策的逐步实施，对于生活在市区外围到市内上班的我们这类人群是个很大的挑战。请问武清区下朱庄街龙湾城小区附近什么时候开始修地铁，什么时候开通，谢谢。

　　答复意见：

　　感谢您留言。按照我市轨道交通线网规划方案，为进一步加强武清与市区的联系，规划了市域轨道交通Z2线，作为武清区与市中心城区及相关区域联系的轨道交通线。市域轨道交通线为规划预留线，线路建设将随我市发展需求，适时研究，线路的具体线由需在建设阶段研究确定。

　　【网民留言】

　　领导，您好!我是天津医科大学第二医院的一名派遣制护士，近期事业单位又一次享受国家福利，每个月涨了600元工资，而且每个月还补发2013年的每个月600元，而我们派遣制护士就只给涨了仅仅500，而且还不给补钱，我想问为什么?难道派遣的人不是人吗?为什么差距这么大呢?我们心里太不平衡了!工作内容都是一样的，待遇却相差悬殊。还有我们公积金上的是最少的，一个月才300块钱，连买房子都买不了。单位总说给转正，可是这转正自从有明文规定都拖了整整一年了，现在我们的工作热情直线下降，实在太不平等了，医疗行业根本就不应该有派遣制度，希望您帮我们解决问题，让我们开心积极努力工作，为社会做贡献。

　　答复意见：

　　感谢您留言。经查，天津医科大学第二医院属于差额拨款事业单位，是非营利性医疗机构。截至目前，该单位共有1792名事业编制员工和272名劳务派遣员工。 关于您所说的“国家福利”，实为天津医科大学第二医院根据《天津市市属高等学校实施绩效工资制度指导意见》(津教委人〔2013〕24号)和相关会议精神补发的2013年度的绩效工资，派遣制员工因不属于事业单位在编在岗人员，未在此次补发绩效工资人员范围内。 劳务派遣员工所从事的岗位是收费、护理等窗口岗位，与事业编制员工从事的是不同工作，且劳务派遣员工没有技术等级职称，因而，不存在同工不同酬的问题。 关于您反映的转正问题，根据《天津市事业单位公开招聘人员实施办法(试行)》(津人社局发〔2011〕10号)文件的要求，必须通过我市事业单位公开招聘，经过笔试、面试、技能操作考核后，才能转为事业编制员工。

　　【网民留言】

　　天津市市委书记：你好 红桥区浩达公寓在红桥区于北辰区结合部，属于红桥区户口，北辰区地盘，从2000年起至今13年了，马路长期无人清扫，红桥区不管，北辰区也不管，门口长期脏乱差。只有小贩卖东西，烟熏火燎，无人管理。夏天两脚泥。冬天满脸灰。你们看一看就知道了。为什么长期得不到解决。 另外快速路已通车，可是底下马路长期用铁板挡着，所有车辆要绕土路过去。长期尘土飞扬。为什么马路已修好不通车。要绕道。

　　答复意见：

　　感谢您留言。1月16日，我委秩序处组织环卫处、市综合执法局及红桥区、北辰区市容园林委、综合执法局在浩达公寓门前召开现场会，进行实地察看，并提出解决意见。 经查，浩达公寓位于红桥区与北辰区交界处，在快速路西北半环两侧，分为一期、二期。因为在快速路高架桥下，有些道路还未完全修复，有的地方还有土路或者被市政部门封闭，禁止各类车辆通行。另外，浩达公寓底商存在里空外卖现象，道路上有些小贩乱摆乱卖、随意停车，造成地面环境卫生较差。按照属地管理原则和责任区划分，该地区环境卫生、乱摆乱卖整治工作由红桥区市容委及综合执法局负责。近日，红桥区市容园林委和市综合执法局组织环卫、综合执法部门对脏乱及乱摆乱卖进行了专项整治，取得了一定的效果。下一步，红桥区市容园林委将该地区移交所属街道办事处，由专门部门进行管理，加强日常环境卫生扫保。同时，综合执法局将加大巡查，设立日勤岗，防止反弹。

　　【网民留言】

　　敬爱的领导，我是蓟县基层医院的一名职工，今年国家拨款补发工资，每月200元，补给3年的，一共是7200元， 我县卫生局没有落实政策，请您明察给我们一个明确的答复。

　　答复意见：

　　感谢您留言。经查，按照我县2013年下半年绩效工资工作安排，事业单位职工补发2010年至2012年绩效工资，每人200元/月，3年共计7200元。卫生系统人员分为两部分：一是卫生监督所、120急救中心等4个公共卫生单位，补发的绩效工资由县财政拨款发放。目前，4个单位145人的补发绩效工资已发放;二是乡镇分院、卫生院等基层医疗单位1185名在职职工，补发的绩效工资由卫生系统筹资发放。由于资金有限，尚未发放。经我县卫生系统研究决定，采取分步补发的方式发放，1月30日前补发2400元，其余金额在2014年底前补发到位。

　　【网民留言】

　　尊敬的孙书记你好;我是武清区崔黄口镇后巷村的村民，现在我村正在进行土地回收房屋还迁，大部份老百姓糊涂签字，现还有二十几户没有签字，希望政府合理合法的给与答复

　　答复意见：

　　感谢您留言。崔黄口镇是市政府批准的第五批示范镇建设试点单位，后巷村拆迁是根据市政府有关文件及武清区政府关于崔黄口镇后巷村实施示范镇建设的批复实施的，拆迁过程严格按照程序制定方案、政策，并依法依规运行。 经核实，按照示范镇建设规定要求，崔黄口镇党委分别组织召开后巷村两委联席会议、村民代表会议、全体党员会，对此项工作进行讨论，并利用广播、入户宣讲及印发宣传册等形式进行宣传，做到家喻户晓。在充分宣讲的基础上，镇政府工作人员利用一周时间入户征求全村户代表意见，同意率已达98%。 我区已责成崔黄口镇党委、政府做好个别群众答疑解惑工作，加大相关政策宣讲力度，耐心细致做好群众思想工作，确保示范镇建设各项工作平稳顺利推进。

　　【网民留言】

　　孙书记好 我是河北区嘉畅园小区一楼，燃气管从阳台窗户下边进到阳台横管拐几个弯到厨房，安装位置正是我做饭放煤气灶，的位置，造成我不方便碍事，在那点火安全也很担心，几次反应通过建委到燃气公司都不给解决，其实就是把管子往上挪离开做饭地方，没办法找市长希望解决，燃气公司多次不顾百姓疾苦不给解决问题，使我非常着急，希望这个情况不是转给他们了了而是要实地解决。

　　答复意见：

　　感谢您留言。我集团责成设计单位入户实地查看，确认您家中燃气管道设计符合规范要求。用户根据个性需求，在不违反有关规范的前提下，可以由专业人员移动燃气灶。但您所需要安装位置的上方,不但有燃气立管，还有燃气表。依据《城镇燃气设计规范》GB50028-2006第10.3.2中第4条规定：当燃气表装在燃气灶具上方时，燃气表与燃气灶的水平净距不得小于30cm。因此,您提出的安装燃气灶的位置不符合《城镇燃气设计规范》中的相关要求，请您理解。

　　【网民留言】

　　领导您好! 我是在您区居住的一名普通老百姓，今天早起我在我小区门口停车(鑫瑞名苑和美澜园中间的一条小路)过来两个身穿便装的人过来找我收费，我说这不是主干道就是小区门口的一条小道你们为什么收费，并且你们没穿停车场制服也没有车场标示也没有任何停车场设施或者画线凭什么收费?这两个人员称他们是市里要求他们在这建立停车场的就是要收费。 我觉得他们这种情况是乱收费，这种现象严重影响了老百姓的停车出行，现在市里正在管理私自建立停车场及乱收费情况，现在这种情况很不和谐。我们不想交费但是又担心车子停在那里被搞破坏，我们现在很担心，这种情况怎么能体现美丽新天津那? 我希望领导查查此情况，为我们老百姓说话办事

　　答复意见：

　　感谢您留言。经查，河西区鑫瑞名苑和美澜园中间道路是未纳入市政管理的无名路，属于天津市海河安居有限公司管理。该停车场原来在宝澜园外一空地处，经营执照、协议齐全。后因宝澜园外空地停车场用地被政府征用，该停车场挪到鑫瑞名苑和美澜园中间道路上。我局停管处已要求停车场负责人停止经营，待停车场变更手续批复后，方可运营。

　　【网民留言】

　　如果您看到留言，首先恳请您不要往下级推，他们根本就不作为 投诉天津市宁河县北淮淀乡政府及北淮淀村委会，本人05年因上学把户口转成非农业，我老婆山东农业户口，结婚证已领取多年在本地上不了户口，我07年回村务农，没有最低的城市“低保”，没有固定工作，从那开始我在村里的任何待遇就没有了!村里多次转让土地，而我们非农业没分到过钱，本地实行的土地30年不变政策，我还是有耕地的，和村政府属于承包方与发包方的关系，根据《农村土地承包法》第26条第3款的规定：“承包期内，承包方全家迁入市区，转为非农业户口的，应当将承包的耕地和草地交回发包方。承包方不交回的，发包方可以收回承包的耕地和草地。”因此，我全家没有迁入市区，也没有全部转入非农人口。我虽转为非农户口，但户籍仍在原村民小组，还是以耕种土地为主要生活来源的本村居民，本人还是属于农村集体经济组织成员，村里应该支付我土地被征后应得补偿的全部金额。《最高人民法院关于审理涉及农村土地承包纠纷案件适用法律问题的解释》在征地补偿安置方案确定时已经具有本集体经济组织成员资格的人，有平等参与分配的权利。当初上学老师教的好，我们是祖国的花朵，现在我们是什么?我们成了社会的绊脚石吗?都想把我们踢一边，没人管没人问。难道上学也有错了吗?

　　答复意见：

　　感谢您留言。北淮淀乡北淮淀村现有人口11103 人，其中，农业人口10312人，非农业人口791人，在纳入天津市第四批示范小城镇建设试点项目后，于2013年下半年启动了项目区(一期)征地程序，共征用北淮淀村大道南2467.8亩土地。 经查，北淮淀村根据村民自治原则，农业户口与非农业户口在享受村集体经济待遇政策上有一定差别。在项目征地补偿费安置工作中，北淮淀村“两委”班子根据《村民委员会组织法》、《天津市高级人民法院关于农村集体经济组织成员资格确认问题的意见》等相关法律法规，多次召开“两委”专题会议、党小组长、党内监督员大会，就征地亩数、人口截止日、分配原则、成立资格人认定小组等事项进行研究和入户征求意见，通过了本村集体经济组织成员资格的认定办法及非农业户口是否享受待遇的条款，拟定了征地补偿费分配总体方案，签字同意率达到97.5%，符合民主议定程序。方案规定：对已取得非农业户口且未取得其他社会保障的本村非农业户口人员作为村集体经济组织不完全享受资格人，可以享受80%待遇;已取得其他社会保障的非农业户口人员，不能享受征地补偿分配待遇。 目前，北淮淀村农业户口人员资格认定工作已完成，正在进行公示。您所反映的非农业户口人员资格认定工作预计在近期展开。我县将随时关注北淮淀村征地补偿费发放情况，做好政策解答工作，切实保障和维护群众合法权益。

　　【网民留言】

　　孙书记： 您好。我向您反映一个问题。 滨海新区塘沽福州道“莱茵春天”“奥林花园”、“鸿正花园”三大小区一带移动手机信号不足，造成在小区内家中无手机信号，回家后无法正常使用手机。收发信号都要打开窗户，把身子探到外边才能接收。 (注：是移动公司手机信号不足;联通公司手机信号正常) 这个情况已经持续快两年了，没想到堂堂改革开放的前沿滨海新区，在城市中心还会出现这种情况，还不如边远山区! 住在这里的市民苦不堪言，在两年中数不完的投诉都没有解决问题，塘沽移动公司总是说正在解决中(说了都快两年了，前年说去年10月份以前解决，现在又推到了今年6月份以后，到现在没看见半点动静，这个问题真就这么难解决吗?!)。 塘沽的移动公司就是今拖明，明拖后，他们的借口就是住在这里的市民不让建移动基站，要不就是说小区物业不让建基站，正在和物业谈价钱等等，把矛盾推到下面，根本没有想解决问题的意思。 我们认为，购买了移动公司的手机卡，移动公司就应该提供相应的服务，手机没有信号不能使用就应该是移动公司的责任，没有理由将责任推给消费者，也没有理由让消费者自行解决! 其实，在福州道附近就有许多空闲地区可以建基站，不远还临近津京塘高速，路边也可建基站。有市民曾向移动公司建议将基站建在空地或是稍微远离居民区的马路边，可移动公司根本不采纳，是怕花钱?还是不好审批?! 现在就是这么拖着，生活在这一大片小区(约占三个路口)的居民非常的痛苦，手机一到家中就跟没有了一样，从外边打入电话被告知其“您呼叫的用户暂时无法接通”!改革开放的前沿滨海新区核心区居然还有“暂时无法接通”的地方! 实在是没有办法了，向您求助，您在百忙之中帮助解决一下吧。谢谢了……。

　　答复意见：

　　感谢您留言。经查，莱茵春天、奥林花园、鸿正家园均为排楼小区，建筑密集，楼宇间距小，信号阻挡严重。为了改善居民的通话质量，我公司前期已在该地规划新增基站，解决小区信号弱的问题，但由于周围居民阻挠基站建设，建设工程被迫中断。近期，我公司已完成新基站的选址，开通后可改善信号弱问题。今后，我公司将加强有关基站辐射的正面宣传，提高群众对电磁辐射的正确认识。

　　【网民留言】

　　你好孙书记，请问天津单独二胎什么时候实施?

　　答复意见：

　　感谢您对计划生育工作的关注。目前，单独两孩政策在我市已正式实施。

　　【网民留言】

　　尊敬的领导您好： 我是一名退伍军人，同时也是一名党员，我本人真正的有些自身困难希望得到政府的帮助，我在2010年大三期间在天津蓟县参军入伍的，本来是农业在学期间《天津海运职业学院》就读，没签转非手续就无形的转成了非农业，我当兵的时候是城镇户口，也还没有推出新退役士兵城乡一体化政策，我们2012年这批正常应该有安置卡的，天津其他区县有的战友政府给予了安置，但是退伍前咨询过蓟县民政部门，回答说即使不领那几千的补助，回到家也是不给予分配的所以才领了一次性自主择业金，为什么在新兵役制下台之前参军的我们也不给予安置呢，现在不知觉中被强制转成非农业的我既没房又没地，我现在结婚了，孩子也出生了户口却还没有着落，我作为一个出身于农民家庭的孩子没房没地怎么生活，政府又不给予安置，我这是应该怎么办 ?之前民政局也找我沟通过了，只是解释我的问题不属于民政部门管辖，我并没有强调谁的责任，我只是想得到下政府的帮助，希望能分得一块属于自己的住宅地，户口能够落回老家，或者政府能帮助安置个工作，让我能够支撑着养活这个家，希望给我刚出生的孩子能够在一个稳定的条件下健康成长，真心希望政府能够给予帮助。

　　答复意见：

　　感谢您留言。县退伍军人安置办对您入伍前和退役后的档案材料进行了认真审核，并与县人武部、公安蓟县分局核实，确定您入伍前系非农业户口。退役前，您在部队自愿选择自主就业，按照现行政策和有关规定，我县发给您一次性经济补助金4万元，您于2013年11月11日领取。 县退伍军人安置办已将政策和规定及时告知您，并积极向有关部门和企业推荐用工，您对工作人员的政策解释表示满意。同时，建议您到入伍前就读院校咨询上学时户口转变事宜。