吴先生参加了天津小汽车7月竞价，并提交了竞价保证金。如今竞价结果出来，没有拍中。吴先生决定这个月继续参加竞拍，但是系统提醒吴先生交保证金。上个月的竞价保证金却没有退，这是怎么回事呢?应该怎么解决呢?

竞价保证金没退怎么办?

请确认您是否选择了续缴保证金，如果“是”您本月无需再缴纳保证金，如果不是并且到现在保证金还未退回，请在15号以后查看一下您是否在退款不成功名单中。

上个月竞价没成功，这个月显示保证金没有怎么回事?

请确认您上个月是否选择续缴保证金。并且八月的保证金请在11号13点以后查询。

咨询竞价保证金网银转账方式，必须用渤海银行卡吗?其他银行网银转账可以吗?再有就是网银转账包括手机银行app这种方式吗，还是必须电脑网页操作?

您好，网银缴纳保证金目前不支持国外银行，另外不建议使用手机APP，请用电脑网页操作。

竞价保证金，能否用手机银行转账?

您好，不建议使用手机银行，个人竞价请用银行柜台转账、网上银行转账、现金缴付三种之一的方式缴付竞价保证金，不得采用该三种方式以外的其他方式缴付竞价保证金。