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机动车保险常用索赔单证清单 |
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单证名称 |
出具机构 |
备注 |
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通用单证 |
驾驶员《机动车辆驾驶证》、被保险车辆《机动车辆行驶证》、被保险人身份证 |
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查看原件，留存影印件 |
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索赔申请书 |
保险公司提供，被保险人填写并签字 |
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事故证明 |
涉及人伤事故的 |
事故责任认定书、调解书 |
出险当地交通管理部门 |
确定事故责任和依法应该承担的赔偿项目和金额 |
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涉及第三方财产（不包括车）损失的 |
事故责任认定书或简易事故处理书 |
确定事故责任。 |
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涉及车辆损失的 |
事故责任认定书或简易事故处理书 |
确定事故责任。“互碰自赔”案件可免除交警证明。 |
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当事人自行协商协议书 |
事故双方当事人 |
确定事故责任 |
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保险公司告知提供的证明材料 |
相关部门 |
由于事故类型不同，对于特殊案件，保险公司理赔人员会根据案件情况，告知被保险人提供相关证明材料（交警无法出具事故证明的，可参考相关部门如政府、物业、保险公司等出具的证明） |
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领取赔款手续 |
被保险人亲自办理的 |
转帐支付授权书 |
保险公司公司提供单证，被保险人填写提交 |
被保险人授权将赔款通过转账方式支付给到被保险人银行账户。个人，被保险人亲笔签字；单位，加盖公章，并与保单中载明的被保险人名称要一致 |
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收款人银行存折或银行卡或银行账户信息 |
被保险人提供 |
原件或影印件，银行账户信息与被保险人名称一致 |
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营业执照、组织机构代码证、税务登记证；控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件或者身份证明文件 |
影印件加盖被保险人单位章。被保险人为单位的，整案金额1万元以上，提供此项单证 |
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委托他人代办时还需要提交的 |
委托书 |
个人：被保险人亲笔签字；单位：被保险人单位盖章，并与保单中载明的被保险人名称要一致 |
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受托人身份证 |
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查看原件，留存影印件 |
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注：1、营运车需提供驾驶员有效资格证；专业机械车、特种车需提供有效操作证；2、如涉及法院诉讼，需要提供法院判决书或者调解书；3、如涉及仲裁机构仲裁，需要提供仲裁机构的仲裁书；4、对于火灾事故，需要提供消防部门出具的火灾消防证明、火灾原因鉴定报告；5、对于在投保时约定第一受益人的，需要提供第一受益人证明；6、上述材料在报案或者查勘时，没有提供，请在提交索赔单证时提交。 |
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车辆/财产损失 |
损失确认书 |
保险公司出具的单证 |
涉及车辆或财产损失案件。私车：被保险人要亲笔签字；公车：要加盖单位公章 |
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施救费票据（经过施救的） |
施救单位 |
涉及车辆或财产损失案件 |
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车辆修理结算单据 |
汽车维修行业专用发票 |
汽车维修厂家 |
涉及车辆损失案件 |
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修理材料清单 |
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财产修理或购置的票据 |
购置或修复受损财产的票据 |
维修或销售机构出具 |
涉及财产损失案件 |
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财产损失清单 |
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财产损失的赔偿凭证（没有上述修理或购置票据的） |
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涉及财产损失案件 |
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全车盗抢损失 |
事故证明 |
盗抢案件立案证明（报案回执） |
出险地县级以上公安刑侦部门出具 |
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车辆手续 |
机动车行驶证 |
公安车辆管理部门 |
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机动车来历证明（如：购车发票） |
汽车销售机构等 |
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车辆购置税完税证明和代征车辆购置税缴税收据 |
税务部门 |
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或：车辆购置附加费缴费收据和凭证 |
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或：免税证明 |
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机动车登记证书 |
公安车辆管理部门 |
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全套原车钥匙 |
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权益转让书 |
保险公司提供单证，被保险人填写 |
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保险单正本 |
保险公司 |
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人伤医疗及其他费用 |
伤者身份证明 |
身份证或户口簿 |
户籍所在地公安机关 |
涉及门诊或住院案件 |
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医疗费 |
门诊 |
门诊医疗费用发票 |
受害人接受治疗的县级以上医疗机构 |
涉及门诊或残疾或死亡案件 |
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医疗费用清单（无法提供**打印费用清单的，需提供与费用对应的长期及临时医嘱单） |
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门诊病历、诊断证明 |
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报告单、门诊化验报告单和影像学片等 |
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如果治疗中需要外购药的，需要提供外购药的医嘱证明 |
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住院 |
住院医疗费用发票 |
涉及住院或残疾或死亡案件 |
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诊断证明书 |
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医疗费用清单（无法提供**打印费用清单的，需提供与费用对应的长期及临时医嘱单） |
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出院小结或出院证明等相关材料 |
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转院证明（针对住院治疗且涉及转院的） |
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住院病历影印件（包括但不限于出院录、入院录、主要的检查报告，化验单，手术记录单，内固定材料证明材料，医嘱单） |
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后续治疗费/康复费 |
医院出具的医疗证明或 |
医院或司法鉴定机构 |
涉及门诊或住院或残疾案件 |
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司法鉴定机构出具的鉴定报告 |
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住院伙食补助费 |
出院小结或出院证明等相关材料 |
受害人经治医院 |
涉及住院或残疾或死亡案件 |
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营养费 |
诊断证明或司法鉴定报告 |
涉及门诊或住院或残疾或死亡案件 |
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误工费 |
门诊案件提供门诊病历或诊断证明或病假证明 |
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住院案件提供出院小结或出院证明或诊断证明 |
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误工期间收入损失证明或其他可以证明伤者收入损失的证明（包括收入减少证明、工资表、银行工资卡入账明细等） |
伤者单位劳资部门或其他能够证明伤者收入损失的机构 |
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个人所得税纳税证明（收入在纳税起征点以上的) |
税务机关 |
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护理费 |
护理证明 |
受害人经治医院 |
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护理人员的误工证明、收入损失证明/个人所得税纳税证明/或者护工的收费凭证 |
护理人员单位劳资部门/税务部门/护工 |
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交通费 |
交通费报销凭证 |
交通部门 |
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住宿费 |
伤者有必要到外地门诊治疗且客观原因无法住院的医疗证明 |
受害人经治医院 |
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住宿费报销凭证 |
伤者住宿的旅馆或酒店 |
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向第三方支付赔偿费用的过款凭证 |
出险当地交通管理部门 |
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需要支付（或垫付）抢救费用的 |
支付（或垫付）抢救费用书面通知书 |
出险当地交通管理部门 |
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抢救费用清单/初步诊断证明、住院押金单 |
受害人经治医院 |
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垫付/预付申请书 |
保险公司提供，被保险人填写并签字 |
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支付（或垫付）的医院帐号 |
受害人经治医院 |
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残疾赔偿金 |
伤残鉴定书 |
司法鉴定机构 |
涉及残疾案件 |
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户口簿 |
户籍所在地派出所 |
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伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明 |
农村人口在城镇长期生活证明：一年以上暂住证/房产证/租房合同/务工证明/劳动合同/社保清单/银行流水 |
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农村失地农民：失土证明/征地补偿协议等 |
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残疾辅助器具费 |
需要配置残疾辅助器具的证明或鉴定报告 |
经治医院/司法鉴定机构 |
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残疾辅助器具产品说明及保修卡 |
辅助器具配置机构 |
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残疾辅助器具发票 |
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被扶养人生活费 |
被扶养人户籍证明和扶养义务人人数证明 |
户口所在地派出所 |
涉及残疾或死亡案件 |
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家庭组成人员证明（亲属关系证明书，收养关系证明） |
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被扶养人丧失劳动能力证明 |
医疗机构/司法鉴定机构/民政部门 |
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被扶养人无其他生活来源证明 |
被扶养人所在地派出所/民政机关 |
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精神损害抚慰金 |
法院判决书/调解书 |
法院 |
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死亡赔偿金 |
医学死亡证明/法医验尸报告/火化证明 |
医疗机构、公安机关/司法鉴定机构 |
涉及死亡案件 三项取其一 |
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户籍注销证明 |
户籍所在地派出所 |
涉及死亡案件 |
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伤残患者为农村人口在城镇长期生活证明 |
农村人口在城镇长期生活证明：一年以上暂住证/房产证/租房合同/务工证明/劳动合同/社保清单/银行流水 |
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农村失地农民：失土证明/征地补偿协议等 |
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丧葬费 |
医学死亡证明/法医验尸报告/火化证明、户籍注销证明 |
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