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杭州长途汽车站详细介绍 ●杭州长运客运站场有限公司 杭州长运客运站场有限公司成立于2009年8月11日。公司下设中心站、南站、西站、北站四大客运车站，是目前全省乃至全国首家最大的从事汽车客运站务服务的专业公司。目前，站场公司四大客运车站实行电脑联网同步售票，四站日发高速、快客、快旅、快线等客运班次3000余班，班线辐射本省各地和全国21个省、市的295个大中城市，日均发送旅客近6万人次。各车站均向社会公开推行“承诺服务”，旅客服务中心“纯金号”服务热线“86046666”实行24小时不间断服务。除各车站直接售票外，站场公司还通过网上售票平台、手机网、车站自助售票机、杭州地区（含郊县）140多个邮政网点、杭州市区120个邮政报刊亭（至车站自助售票机上取票）、光大银行等发售公路客票，众多的电脑联网客票代售网点遍布杭城各地，让旅客充分享受科技和亲情服务所带来的多渠道便捷服务。 ●地 址：杭州市江干区九堡镇德胜东路3339号 邮编：310019 ●电 话：0571-87650802 传真：0571-87650800 ●服务热线：0571-86046666 ●杭州长运客运站场有限公司客运中心站 杭州客运中心站位于杭州东部九堡镇，北临城市快速通道德胜东路，南临九沙大道，与在建的地铁1号线九堡东站零距离对接。杭州客运中心站占地约11.34万平方米，总建筑面积10.27万平方米，总投资约5.9亿元，是设施一流的国家一级客运站，是目前杭州市发送旅客量最大的公用型汽车站。车站以高起点、高标准、高档次，以一流的服务、一流的管理、一流的站场设施，树立杭州交通最大窗口形象。 车站在经营中坚持以旅客为导向，不断改善硬件设施，提升服务质量。在经营的车辆上以豪华大巴为主，普通车为辅，适应不同旅客的需求；在管理上以智能化为方向，引进智能化管理设施，为旅客提供温馨舒适的乘、候车环境；在服务上严格做到规范操作、文明服务，并根据旅客需求不断完善和拓展服务内容。为体现现代化车站的特色，立足创立品牌，车站推出“心馨岗”品牌服务岗,为旅客提供优质温馨的人性化服务，已成为浙江省道路运输业的三大品牌之一。 ●车站经营班线：车站目前主要经营班线为省际上海市、江苏省苏州、常熟，省内宁波、嘉兴、舟山、绍兴、台州等地区，市内富阳、建德等地。目前，日均发送班次900余班，运量2万余人次。 ●车站服务热线：0571-87650679 ●地址：杭州市九堡镇德胜东路3339号 ●公交：K101、K100、K69、K104、B支4、K684，公交线路如有调整以实际为准。 ●杭州长运客运站场有限公司南站简介 杭州长运客运站场有限公司南站始建于1988年，2002年9月按照一级站标准进行了改、扩建。2005年车站被评定为一级客运站，2006年又被省交通厅授予“三星级汽车客运站”光荣称号。车站位于杭州秋涛路407号，东临新开河畔，面对滨江开发区，背靠城站火车站，临近钱江三桥和四桥，建设中的地铁秋涛路站距离车站仅百余米，交通地理位置优越。车站占地面积约11600余平方米，配备中央空调、电视监控和消防报警系统、X射线检测仪，实行条形码检票、微机联网售票及网上售票，接受电话预定。改、扩建后的南站环境及硬件设施均得到了极大改善，进一步满足了旅客“安全、舒适、方便、快捷”的出行需求。 本着“不断满足顾客需求”的宗旨，车站强化服务软件建设，实施服务承诺制和首问负责、首帮到底、首诉负责制，设立了“急难旅客救助基金”、“绿色通道”、“儿童老人托管接送服务”、“QQ在线为您服务”等举措。 ●车站经营班线：车站目前主要经营班线为省际广东、福建省、上海市，省内温州、金华、丽水、台州、绍兴、舟山、宁波等地区，拥有快客、快旅班线49条。目前，日均发送班次800余班，运量近2万人次。 ●车站服务热线：0571-86075352 ●地址：浙江省杭州市秋涛路407号 ●公交：K808、44/K44、14/K14、 K216(夜间线)、K202(夜间线)、吴临线、K566、322/K322、20/K20(区间)、864、K836、K196、71/K71、59/K59、39/K39、20/K20，公交线路如有调整以实际为准。 ●杭州长运客运站场有限公司西站简介 杭州长运客运站场有限公司西站位于杭州市天目山路357号，始建于1989年1月，2002年10月1日新建并启用后，车站占地面积3.2万平方米。车站目前开通了电话订票、电话查阅、网上购票自动取票、老人儿童托管、快件行包托运等服务项目。车站还设立“旅客帮困基金”，为特困旅客排忧解难，体现员工服务旅客，奉献岗位的高尚精神。车站还十分注重对员工企业精神的培养与熏陶，用团队精神来提升企业与员工之间的关系，不断增强企业内聚力，调动员工的积极性和创造性，不断提高服务质量。 自1996年起，车站连续被评为“市级文明车站”、“爱国卫生先进单位”，并同时获得“春运先进集体”、“集团公司先进集体”以及省级“三星级”汽车站等荣誉称号。 ●车站经营班线：车站目前主要经营班线为省际江西、湖南、贵州、广西、安徽省黄山地区，省内衢州地区、市内临安、桐庐、建德、淳安等地。目前，日均发送班次400余班，运量近1万人次。 ●车站服务热线：0571-85222237 ●地址：浙江省杭州市天目山路357号 ●公交：70/K70、K213(区间)(夜间线)、K179、K179、B支2路、K598、K853、K102、K91、K506、502/K502、49/K49，公交线路如有调整以实际为准。 ●杭州长运客运站场有限公司北站简介 杭州长运客运站场有限公司北站位于杭州市莫干山路766号，于1999年10月1日新建投入营运。车站占地面积76亩，建有6500平方米的候车室，室内配有高档航空式的合金坐椅、绿色植物和良好的音视设备。车站售票厅有18个售票窗口，提供杭州各汽车站的电脑联网售票。车站配置自动播音系统、危险品检查仪、安全门检仪、自动洗车台、网上售票自动取票机等现代化设备，为顾客提供了安全、舒适、优美的乘车环境。 北站以“不断满足顾客需求”为服务宗旨，以创建“两个文明”建设和“客运做精”为目标，向社会公开推出“车站十大服务承诺”等各项承诺服务，设立了“党员示范岗”，创建了市级“青年文明号”，设立了“帮困基金”开展优质服务活动，以优质的服务、出色的业绩获得了“交通部一级客运站”、“浙江省三星级文明车站”、“杭州市文明车站”、“杭州市创建文明行业先进单位”、“浙江省卫生先进单位”、“杭州市最佳门面”、“省慈善爱心活动基地”、“市安全示范单位”、“市春运先进集体”等。 ●车站经营班线：车站目前主要经营班线为省际江苏、山东、安徽、湖北、河北、北京、重庆、四川、贵州、河南、陕西、山西、辽宁省，省内湖州地区。目前，日均发送班次600余班，运量1.2万余人次。 ●车站服务热线：0571-88097761 ●地址：浙江省杭州市莫干山路766号 ●公交：K69、K69(区间)、67/K67、634路、K204(夜间线)、K192、313/K313、K588、B支1路、天阳接送车、K76大站车、15/K15路大站车、K831、K637、K76、K95、K188、K91、K516、K348、503/K503(停驶)、333/K333、67(区间)、15/K15，公交线路如有调整以实际为准。 (责任编辑：编辑J1) |
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